Hier finden Sie alle relevanten Informationen zu Ihrem Besuch bei Senzera Skin.
FAQ Allgemein
Was gibt es aktuell bzgl. Corona zu beachten?
Wir freuen uns Sie weiterhin persönlich wiederzusehen – natürlich mit entsprechendem Abstand und unseren verstärkten Sicherheits- und Hygienemaßnahmen.
Für Ihre Behandlungen bei uns im Studio gelten die Coronaregeln unter Inzidenz 100 für körpernahe Dienstleistungen in NRW. Das bedeutet, dass nur für Behandlungen, bei denen Sie den Mundschutz abnehmen müssen ein negatives Coronatestergebnis, das maximal 48h alt ist, vorgezeigt werden muss. Ein Antigen-Schnelltest ist ausreichend, natürlich gilt auch ein PCR-Testergebnis. Ein eigener Schnelltest oder auch ein Schnelltest vor Ort in unserem Studio ist leider nicht mehr erlaubt.
Falls Sie bereits vollständig geimpft oder genesen sind, so müssen Sie kein aktuelles negatives Coronatestergebnis vorweisen. In diesem Fall sind wir dazu angehalten folgendes von Ihnen zu prüfen:
Geimpfte: Impfpass mit 2 vollständigen Impfungen und danach 14 Tage Wartezeit (einzig bei der Impfung mit Johnson&Johnson ist nur 1 Impfung nötig, Bezeichnung im Impfpass mit Janssen)
Genesene: Nachweis über einen positiven PCR-Test, der mindestens 28 Tage und maximal sechs Monate zurückliegt
Des weiteren bitten wir Sie, für die Behandlung bzw. für den Aufenthalt in unserem Studio eine FFP2-Maske oder alternativ eine sogenannte OP-Maske zu tragen.
Gibt es Kontraindikationen im Zusammenhang mit einer Covid-19 Impfung?
Durch die Corona Pandemie gibt es immer mehr Menschen, die sich einer Impfung gegen Covid 19 unterzogen haben. Nach neuesten Erkenntnissen stellt eine erfolgte Covid 19 Impfung keine Kontraindikation für dermale Fillerbehandlungen mit Hyaluronsäure dar. Trotzdem weisen wir darauf hin, dass eine Behandlung mit dermalen Fillern mind. 2 Wochen vor und 2-6 Wochen nach der Impfung (je nach Impfreaktion) ausgesetzt werden sollte.
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Bei Senzera Skin gibt es viele Wege einen Termin zu buchen. Die meisten Termine bedürfen einer vorherigen Beratung. Online auf unserer Website können daher für diese Behandlungen nur Beratungstermine, nicht aber die Behandlungen selbst, gebucht werden. Ausgewählte kosmetische Behandlungen können aber direkt online gebucht werden. Die Online-Buchung steht Ihnen zu jeder Tages- und Nachtzeit zur Verfügung und ist die schnelle und bequeme Alternative zur telefonischen Terminvereinbarung.
Kann ich mit meinem Buchungs-Account von Senzera waxing&beauty Online-Termine buchen?
Ja, das geht. Haben Sie bereits online Termine bei Senzera waxing&beauty gebucht, so können Sie sich mit Ihren bestehenden Anmeldedaten auchbei der Online-Buchung von Senzera Skin einloggen.
Kann ich einen vereinbarten Termin ändern?
Es ist kein Problem, wenn sich Ihre Pläne mal ändern. Wir machen bei unserer Terminvergabe keine Doppelvergabe. Damit Sie und andere Gäste die beste Terminauswahl erhalten, bitten wir darum, Ihren Termin bis maximal 24h davor abzusagen. Dies können Sie telefonisch im Studio erledigen. Sollte der Termin nicht rechtzeitig Ihrerseits abgesagt werden, so behalten wir uns vor 50% des Behandlungsbetrages in Rechnung zu stellen.
Wo finde ich die Preise für die Behandlungen?
Zu unseren Preisen gelangen Sie auf unserer Website über den Menüpunkt Preise. Bitte beachten Sie, dass unsere Preise Richtwerte sind, die gegebenenfalls an Ihre individuellen Gegebenheiten angepasst werden müssen.
Welche Kontraindikationen gibt es?
Kontraindikationen sind sehr individuell und hängen davon ab, welche Behandlung Sie buchen möchten. Um Kontraindikationen ausschließen zu können, wird mit Ihnen vor der Behandlung ein ausführliches Beratungsgespräch geführt. Dieses ist immer kostenfrei und können Sie bequem online über unsere Website buchen.
Gibt es eine Alterseinschränkung bei den Behandlungen?
Für eine Behandlung bei Senzera Skin müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Ausgewählte kosmetische Behandlungen sind in Begleitung eines Erziehungsberechtigten möglich.
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Bei Senzera Skin können Sie bequem mit Kredtikarte bezahlen. Alternativ ist eine Barzahlung oder Zahlung per EC-Karte möglich.
Kann ich meine S-card von Senzera waxing&beauty nutzen?
Ihre S-Card von Senzera waxing&beauty können Sie mittlerweile auch bei Senzera Skin nutzen. Sie erhalten auch bei uns damit attraktive günstige Preise im Vergleich zum Normalpreis. Unsere Preise können Sie hier entnehmen.
Gibt es Geschenkgutscheine zum Kauf?
In unserem Senzera Skin Studio in Köln können Sie Geschenkgutscheine kaufen. Den Wert des Gutscheins können Sie selbst bestimmen und ist an keine bestimmte Behandlung geknüpft.